KYC-beleid

Waarom KYC verplicht is

Know Your Customer (KYC) bij 711Casino3 beschermt spelers en voldoet aan eisen van de Kansspelautoriteit en anti-witwaswetgeving. We verifiëren wie je bent voordat grote of eerste uitbetalingen worden vrijgegeven. Zonder succesvolle KYC blijven opnames in de wachtrij, ook als je saldo positief is.

Welke documenten we vragen

Standaard volstaat een geldig paspoort of Nederlandse identiteitskaart, plus een recent adresbewijs (bankafschrift of nutsrekening, meestal niet ouder dan drie maanden). Soms vragen we een selfie met document of een betaalbewijs dat de naam op het account bevestigt. Lever scherpe, volledige scans zonder afgesneden hoeken of zware filters.

• Identiteitsbewijs: paspoort of ID-kaart, voor- en achterkant indien van toepassing.
• Adresbewijs: document met naam, adres en datum.
• Betaalverificatie: screenshot of afschrift van iDEAL/kaart op jouw naam.
• Bron van fondsen: bij hoge volumes of risicosignalen.

Doorlooptijd en status

Complete dossiers worden vaak binnen 24 uur beoordeeld; piekperioden kunnen tot 48–72 uur duren. Je ziet de status in het accountcentrum. Bij afwijzing vermelden we welke pagina onduidelijk is, zodat je een verbeterde upload kunt sturen. Speelactiviteit kan doorgaan tijdens review, maar uitbetalingen wachten op groen licht.

Wanneer opnieuw verifiëren

KYC kan opnieuw starten bij adreswijziging, verlopen documenten, verdachte loginpatronen, of wanneer transactievolume drempels overschrijdt. VIP-accounts met hogere limieten worden periodiek herzien. Werk gegevens proactief bij om vertraging bij een grote opname te voorkomen.

Privacy van documenten

Uploads worden versleuteld verwerkt en alleen gedeeld met partijen die verificatie of wettelijke controles uitvoeren. Medewerkers buiten compliance/finance hebben geen standaardtoegang tot jouw scans. Bewaartermijnen volgen het privacy- en AML-beleid.

Tips voor een snelle goedkeuring

Gebruik dezelfde schrijfwijze van je naam als op het ID, vermijd PDF’s met wachtwoord, en stuur geen documenten van derden. Combineer KYC met het instellen van stortingslimieten zodat je account vanaf dag één compliant en veilig staat. Bij vragen helpt livechat met de juiste checklist voor jouw situatieschets.